AI som föreslår rätt storlek
Föreslår rätt storlek i webbutiken utifrån plaggets mått och kundens tidigare köp. Svaret kan visas på produktsidan eller i chatten.
- Status
- Demo
- Signering
- Ed25519
Demo: fungerar på en kopia eller mot inspelade svar och går att visa på ett möte.
Vad modulen gör
Storleksrådgivaren är den del av ALEX, Kapacitis AI-medarbetare, som föreslår rätt storlek i en webbutik för kläder. Den läser plaggets måttabell och passform, kundens mått och, när de finns, kundens tidigare köp och returer, och svarar med en storlek och en kort motivering.
Rekommendationen är hellre försiktig med passformen, eftersom varje retur kostar er frakt och hantering. När underlaget är tunt säger storleksrådgivaren det öppet och gissar inte.
Frågor och svar
Vilka uppgifter behöver storleksrådgivaren?
Plaggets måttabell och passform, och minst ett av kundens mått: längd, vikt, bröstvidd eller midjemått. Kundens tidigare köp och returer i er butik gör förslaget säkrare.
Var visas förslaget?
På produktsidan eller i chatten i er webbutik. Svaret kommer i fasta fält, så att butiken kan visa storleken, motiveringen eller båda.
Hur vet vi om returerna minskar?
Det mäts i er butik, före och efter. Vi lovar ingen siffra i förväg, eftersom andelen returer skiljer sig mellan sortiment.
Hänger ihop med
- ReturerBedömer en retur mot er returpolicy, räknar fram krediteringen och avgör om en fraktsedel ska skickas. Byggs ovanpå kundtjänst i mejl.
- Kundtjänst i mejlLäser inkomna kundmejl, sorterar dem och skriver svarsförslag i er ton. Ni godkänner innan något skickas, och varje svar får ett kvitto.
- AI-medarbetaren ALEXEn av 16 moduler i katalogen för ALEX, Kapacitis AI-medarbetare.