Telefonsamtal in, svar ut. Realtid-transkribering och tone-validering.
Voice-agenten är en av sexton compliance-AI-moduler i Kapaciti-sviten. Den tar emot en strukturerad transkribering av ett pågående telefonsamtal, klassificerar ringarens intent, bedömer tonläge bortom orden, identifierar regelefterlevnads-triggers och producerar ett kort svarsutkast på talad svenska som kan spelas direkt via TTS. Hela bedömningen avslutas med ett signerat audit-bundle som kan verifieras separat. Modulen är byggd för att plugga in framför en mänsklig handläggare, inte ersätta den.
Det här är en kapacitetsöversikt. Den fullständiga specifikationen med input- och output-schema, pipeline-block, valideringar och integrationsguide delar vi på förfrågan med kunder, partners och granskare. Bevisa gärna vårt arbete först: ladda ner exempel-bundlen och verifiera signaturen lokalt.
Justera input-objektet eller använd starter-värdena. När du trycker på Kör modulen anropas samma agent som i produktion. Audit-kedjan byggs framför dig och hela sessionen signeras med Ed25519 i samma format som exempel-bundlen ovan.
JSON-payload som matchar modulens validateInput. Starter-värdena kommer från en riktig produktionskörning. Max 12 000 tecken.
Audit-kedjan visas här när scenariot körs
Nyhetsbrev
En sammanfattning ungefär en gång i månaden. Vad som förändrats i regelverket, vilka pilot-cases vi sett och vilka vendor-shifts som påverkar svenska bolag. Skickas av oss, inte av en automation som låtsas vara oss.