Det beror på ert arbete. Börja med vad det kostar i dag.
Kostnaden för en AI-agent består av fyra delar: införandet, driften, förvaltningen och den tid er egen personal lägger på att godkänna och lära upp. Hur stora delarna blir avgörs av era system, er data och era krav. Priset sätts efter kartläggningen, och ni får det skriftligt innan något bokas.
Boka 30 minuterSe vad som styr priset
Den tid uppgiften tar, inte hela tjänsten.
Alla som gör samma uppgift.
Lön plus full arbetsgivaravgift, 31,42 procent 2026.
Året minus semester, helgdagar och annan frånvaro.
Månadslön × 12 × 1,3142 ÷ (40 timmar × 42). Pension och andra förmåner är inte med, så den verkliga kostnaden är högre.
Timmar × personer × timkostnad × veckor10 × 2 × 400 kr × 42 = 336 000 kr
Summan är det ni jämför varje offert med.
Alla fyra kostar, även de som inte står i offerten.
Kartläggningen av hur arbetet går till i dag, kopplingarna till de system agenten ska läsa i och skriva till, och en period i skuggläge där den föreslår utan att kunna göra något. Arbetet görs en gång, i början.
Servern agenten körs på, modellanropen varje gång den läser eller skriver, och övervakningen som säger till när något slutar fungera. Den kostnaden löper så länge agenten arbetar.
En ny prislista, ett nytt konto i bokföringen, en ändrad rutin för attest. När era regler ändras ska agenten ändras med dem, och det arbetet tar aldrig slut helt.
Någon godkänner det agenten förbereder, och någon lär upp den i början med exempel, undantag och svar på frågor. Den tiden står inte på fakturan, men den är en del av kostnaden.
Modellanropen är den del som är svårast att uppskatta i förväg, eftersom de växer med mängden ärenden och beror på vilken modell som används. Vill ni räkna på dem själva har vi skrivit en räknebok för tokenkostnad, med vad en token är och vad modellvalet gör med priset.
Det avgörs mest av hur det ser ut hos er.
Varje system är en egen koppling att bygga, prova och hålla i gång. Ett flöde som läser en inkorg är mindre än ett som läser i affärssystemet, skriver i diariet och lägger filer i ett bibliotek.
En prislista i ett kalkylark går att räkna ur direkt. Regler som bara finns i någons huvud måste skrivas ned först, och det tar tid vem som än gör det.
Ju tydligare reglerna är, desto mindre behöver en människa rätta. Arbete där bedömningen är hela jobbet passar sämre och kostar mer att få rätt.
Var data får ligga, vilken modell som får användas och hur varje steg ska loggas påverkar både bygget och driften. Skriv ned kraven först, så jämför ni samma sak hos alla leverantörer.
Så ser det ut hos oss. Er data ligger på en egen server i EU. Kräver ni det kan ALEX köras i er egen miljö, med er egen modellnyckel. Allt ALEX gör skrivs in i en signerad logg som er revisor kan kontrollera själv. Det är byggt och testat, men ingen kund har ALEX i drift i dag.
I en kommun eller en myndighet hör diarium, arkiv och sekretess ofta till kraven. Vad det betyder för en AI-agent står på sidan om AI i offentlig sektor.
Ställ dem innan ni jämför pris.
Kostar varje person som ska godkänna eller se resultatet extra? Då växer priset med antalet användare och inte med arbetet som görs.
Ingår modellanropen i priset, eller kommer de som en egen faktura som växer med antalet ärenden?
Vem äger reglerna, flödena och kopplingarna som byggs åt er? Går de att ta med till en annan leverantör, eller finns de bara hos den här?
Hur lång är uppsägningstiden, vart tar er data vägen och vad får ni behålla? Det är lättast att få svar på innan avtalet är skrivet.
Våra egna svar börjar i villkoren: ett löpande uppdrag kan sägas upp med en månads varsel, om inget annat har avtalats. Vad som händer med er data vid avslut står inte på sajten än, så fråga oss, och ställ samma fråga till alla ni jämför. Fler frågor finns i tio krav att ställa på en AI-byrå.
Samma underlag till alla och samma delar i svaret.
Samma beskrivning av arbetet, samma system och samma krav på data och loggning. Annars jämför ni olika uppdrag.
Be om införandet, driften per månad och förvaltningen som egna rader, och fråga vad som förväntas av er personal.
Räkna ihop varje offert över samma period. Ett billigt införande med dyr drift ser annars billigare ut än det är.
En provperiod i era egna ärenden säger mer än en demo på påhittade data. Summan ställer ni sedan mot vad arbetet kostar i dag.
Upphandlar ni, står kraven och vägen dit på sidan om att upphandla AI. Vad ni kan be om i själva offerten har vi skrivit om i vad du ska be om i AI-offerten.
Den räknar det ni redan betalar. Resten ser ni först i era egna ärenden.
Den säger inte vad en AI-agent kostar. Den räknar bara vad arbetet kostar i dag.
Den lovar ingen besparing. Hur mycket av arbetet som kan förberedas åt er går inte att veta innan det har provats i era egna ärenden.
Den räknar inte med alternativkostnaden. Vad timmarna hade kunnat användas till i stället syns inte i kalkylen. Hur man räknar på det står i räkna på din administrationskostnad.
Den drar inte av er egen tid. Någon ska fortfarande läsa och godkänna det agenten förbereder, och den tiden finns kvar.
Tre saker styr priset: hur många flöden som ska byggas, vilka system som ska kopplas in och hur mycket som redan finns på plats hos er. Vi har ingen prislista, eftersom ett första flöde och ett program för hela kontoret inte går att jämföra. Kartläggningen visar vad som ska byggas, i vilka system och hur mycket som redan finns, och först då går det att sätta ett pris.
Först trettio minuter där ni berättar hur arbetet går till i dag och vi visar hur ALEX arbetar. Samtalet kostar ingenting och är inget säljmöte, och efteråt bestämmer ni om en kartläggning är värd att göra. Ni kan också börja med en skuggvecka, där ALEX läser och föreslår utan att röra något, så att ni ser resultatet innan ni bestämmer er.
ALEX är byggd och provad hos oss själva. Kapaciti kör ALEX på sin egen nod mot sin egen inkorg, i skuggläge, och ingen kund har ALEX i drift i dag. Hur långt varje förmåga har kommit står i modulkatalogen, och vad en AI-medarbetare är har vi skrivit om separat.
Det beror på fyra delar: införandet, driften, förvaltningen och den tid er egen personal lägger på att godkänna och lära upp. Hur stora delarna blir avgörs av hur många system som ska kopplas in, hur ren datan är, hur regelstyrt arbetet är och vilka krav ni har på dataplats och loggning. Vi sätter priset efter kartläggningen.
En kartläggning av hur arbetet går till i dag och vad som aldrig får röras, kopplingar till de system agenten ska läsa i och skriva till, och en period i skuggläge där den föreslår utan att kunna göra något. Hos oss kan ni börja med en skuggvecka, så att ni ser resultatet innan ni bestämmer er.
Driften består av servern agenten körs på, modellanropen och övervakningen. Modellanropen växer med mängden ärenden och med vilken modell som används. Be leverantören skilja på drift och förvaltning och säga om AI-användningen ingår eller faktureras för sig. Hur tokenpriset räknas har vi skrivit om i räkneboken om tokenkostnad på bloggen.
Det går inte att svara på i allmänhet. En AI-medarbetare tar över förarbetet i ett visst flöde, inte en hel tjänst, och någon ska fortfarande läsa och godkänna det den förbereder. Jämför därför med vad just det arbetet kostar i dag, inte med en lön.
En AI-konsult köper ni i regel i tid: råd, en förstudie eller ett bygge som räknas i timmar. En AI-agent är ett jobb som körs varje dag, och då består kostnaden av införandet, driften, förvaltningen och er egen tid. Fråga därför vad som finns kvar och fungerar när konsulttimmarna är slut, och vem som sköter det efteråt. Vad ni kan kräva av den ni anlitar står på sidan om att anlita en AI-byrå.
Ett första flöde i en inkorg och ett program för hela kontoret går inte att jämföra, och ett pris som ska gälla alla stämmer för ingen. Vi sätter priset efter kartläggningen, när vi vet vad som ska byggas, i vilka system och hur mycket som redan finns på plats.
Den egna tiden, förvaltningen när reglerna ändras, licenser per användare och vad det kostar att lämna. Fråga varje leverantör om alla fyra.
Det är kraven som styr, inte sektorn. En kommun eller en myndighet har ofta krav på diarium, arkiv och sekretess, och de påverkar bygget på samma sätt som andra krav på var data ligger och hur varje steg loggas. Skriv in dem i underlaget till varje leverantör.
Timmar per vecka gånger antal personer gånger timkostnad gånger arbetsveckor per år. Timkostnaden är lön plus full arbetsgivaravgift, som är 31,42 procent 2026 enligt Skatteverket. Siffrorna i fälten är ett exempel, och ingenting ni fyller i sparas eller skickas.
Med ett samtal på trettio minuter om hur arbetet går till i dag. Det kostar ingenting och är inget säljmöte, och efteråt bestämmer ni om en kartläggning är värd att göra. Ni kan också börja med en skuggvecka, där ALEX läser och föreslår utan att röra något, så att ni ser resultatet innan ni bestämmer er.
Trettio minuter. Ni berättar hur arbetet går till i dag och vad det kostar, så går vi igenom vad som skulle behöva byggas hos er och vad som styr priset. Alexander svarar senast nästa arbetsdag.
Nyhetsbrev
En sammanfattning ungefär en gång i månaden. Vad som ändrats i regelverket, vad vi lär oss när vi bygger, och vilka leverantörsbyten som påverkar svenska bolag.