Ni köper tid. Fråga vad som finns kvar när tiden är slut.
En AI-konsult hjälper ett företag att hitta var AI gör nytta, väljer lösning och bygger eller inför den. Ni behöver en när arbetet är för stort eller för nytt för att göra själva. Fråga alltid vem som äger det som byggs, vem som sköter det efteråt och var er data hamnar.
Kapaciti är både rådgivare och leverantör. Vi bygger ALEX, en AI-medarbetare, och utbildar personal. Därför säger vi här när ni inte behöver oss.
Det som finns kvar när konsulten har gått är det ni egentligen köper.
Fyra sorters uppdrag. De flesta konsulter gör ett par av dem.
Går igenom hur arbetet görs i dag, var tiden går och vilka uppgifter som passar för AI. Resultatet är en prioriterad lista, ofta del av en AI-strategi.
Bygger lösningen och kopplar den till era system: inkorg, dokument, affärssystem. Hur det går till steg för steg står i guiden om AI-implementering.
Lär ledning och personal att använda AI i sina egna ärenden. AI-förordningen kräver också åtgärder som främjar AI-kunnighet. Se AI-utbildning.
Hur användningen klassas i AI-förordningen, vad GDPR kräver och vad som ska loggas. Börja med AI-förordningen för företag.
En AI-konsult skiljer sig från en vanlig IT-konsult på en punkt: resultatet är inte bara ett system som gör som det blir tillsagt, utan ett system som tolkar. Ett mejl kan betyda olika saker, en faktura kan se ut på hundra sätt. Därför handlar en stor del av uppdraget om var en människa ska godkänna, och om hur ni ser i efterhand vad AI:n gjorde.
Många företag kommer långt utan konsult.
Då räcker ett chattverktyg som ChatGPT, Claude eller Copilot, och en halvdag där personalen lär sig använda det. Skillnaden mot en AI som gör jobbet står i guiden om AI-assistent för företag.
Då räcker ofta vanlig automation i de verktyg ni redan har. Skillnaden mellan regelstyrd automation och AI-automation avgör om ni behöver mer.
Underlaget ligger i inkorgen, svaret i affärssystemet och kvittot i ett dokumentbibliotek. Då behövs någon som kan koppla ihop dem och sätta spärrarna rätt.
Personuppgifter, sekretess eller en revisor som ska kunna kontrollera vad som hände. Då behöver ni någon som har gjort det förut och kan visa hur. I offentlig sektor gäller det nästan alltid, se AI i offentlig sektor.
Fyra sätt att få samma arbete gjort, med olika saker kvar efteråt.
| Upplägg | Ni köper | Kvar efteråt | Fråga särskilt om |
|---|---|---|---|
| AI-konsult på timmar | Tid och kompetens | Det som byggdes, och den som kan förvalta det | Vem som äger koden och vem som sköter den |
| AI-byrå med projekt | Ett avgränsat resultat | Lösningen, enligt avtalet | Förvaltning, uppsägning och vart datan tar vägen |
| Färdigt verktyg | En licens | Inget, när licensen sägs upp | Var datan behandlas och om den används för träning |
| AI-medarbetare | Arbete som förbereds varje dag | Reglerna och loggen över allt som gjordes | Vem som godkänner och hur loggen kontrolleras |
Skillnaden mellan en konsult och en byrå är mest storlek och form. En konsult säljer ofta timmar, en byrå säljer oftare ett projekt med ett team. Tio krav att ställa på båda står i vad ni ska kräva av en AI-byrå. Söker ni någon på en viss ort, utgå från samma krav och fråga om de kan arbeta hos er. Vi utgår från Skellefteå och arbetar i hela Sverige.
Ställ dem i första mötet. Svaren säger mer än referenserna.
Be om att få se lösningen arbeta i ett riktigt flöde, inte i en presentation. Fråga rakt vad som är i drift, vad som är en demo och vad som är en plan.
Koden, reglerna, kopplingarna och instruktionerna till modellen. Kan ni ta dem med er till någon annan?
Vilket land, vilken server, vilka underbiträden och om datan används för att träna modeller. Svaret ska stå skriftligt.
En lösning som skickar, bokför eller ändrar ska ha en spärr där rätt person säger ja. Fråga hur den spärren ser ut.
När något blir fel ska ni kunna se vad som hände och varför. Fråga om loggen går att ändra i efterhand.
Vem rättar när era regler ändras, vad kostar det och hur lång är uppsägningstiden? Vad det brukar kosta står på sidan vad kostar en AI-agent.
Det gäller nästan alla AI-konsulter, också oss.
De flesta som erbjuder AI-rådgivning säljer också det de rekommenderar. Det är inget fel i sig, men ni ska veta om det. Be konsulten säga när svaret är ett chattverktyg för en licens per månad och inte ett projekt. Säger hen aldrig det, är rådet inte oberoende.
Vi säljer en AI-medarbetare och utbildning. När ett chattverktyg eller en regel i mejlprogrammet räcker säger vi det, och då behöver ni inte oss.
Vi säger vad som är byggt, vad som är demo och vad som är planerat. Flödena står med sin status i modulkatalogen. Varje kund får en egen server i EU, och er data delas aldrig med någon annan kund. Kräver ni det körs ALEX i er egen miljö med er egen modellnyckel. Vilka underbiträden som används, också AI-leverantören och var den finns, står öppet i integritetspolicyn. Vi tränar aldrig modeller på era uppgifter utan ett separat skriftligt godkännande. Inget skickas, bokförs eller ändras innan rätt person har läst och sagt ja. Allt ALEX gör skrivs in i en signerad logg med extern tidsstämpel som er revisor kan kontrollera själv. Ett löpande uppdrag kan sägas upp med en månads varsel, om inget annat har avtalats, enligt villkoren.
Ni berättar hur arbetet går till i dag. Vi visar hur ALEX arbetar. Samtalet kostar ingenting och är inget säljmöte. Hur det går till står i hur ett samtal med oss faktiskt går till.
Vad som ska byggas, i vilka system och hur mycket som redan finns på plats hos er. Först då går det att sätta ett pris, och ni får det skriftligt innan något bokas.
ALEX läser och föreslår utan att röra något, och ni ser resultatet innan ni bestämmer er.
Den som ska godkänna lär sig läsa förslagen, och ledningen vet vad som loggas. Det kan börja med en halvdag med ledningen.
Läget i dag: ALEX arbetar i Kapacitis egen verksamhet, och servern som varje kund får är byggd och provad med testdata. Ingen kund har ALEX i drift ännu, och nästa steg är en avgränsad pilot med de första kunderna. Översikten över alla sätt att använda AI står i AI för företag.
En AI-konsult kartlägger var AI kan göra nytta, väljer lösning, bygger eller inför den och lär personalen använda den. En del gör allt, andra bara rådgivning eller bara bygge. Fråga vilken del ni köper, och vem som tar över när konsulten är klar.
Det beror på om ni köper timmar eller ett resultat, och på hur många system som ska kopplas in. Jämför alltid den totala kostnaden över samma antal år, med drift och förvaltning. Vad som styr priset står på sidan vad kostar en AI-agent.
Mest storlek och form. En konsult säljer ofta timmar, en byrå oftare ett projekt med ett team. Kraven ni ska ställa är desamma: vem äger det som byggs, var ligger datan och vem förvaltar. Tio krav står i vad ni ska kräva av en AI-byrå.
Färdiga verktyg räcker när ni vill skriva, sammanfatta och söka snabbare. En konsult behövs när AI ska arbeta i flera av era system, när personuppgifter eller sekretess finns med, eller när någon ska kunna kontrollera vad som hände i efterhand.
Ja, med hur lösningen byggs: var datan behandlas, vem som godkänner och vad som loggas. Den juridiska bedömningen är ändå er. Börja med checklistan för AI-förordningen så vet ni vad ni ska fråga.
Någon ska rätta när era regler ändras, hålla kopplingarna i gång och svara när något går fel. Fråga vem det är, vad det kostar och hur lång uppsägningstiden är, innan ni skriver på. Hos oss kan ett löpande uppdrag sägas upp med en månads varsel, om inget annat har avtalats.
Nej, men ni behöver en person som känner arbetet och kan säga var gränserna går. Den personen avgör om förslagen håller. Tekniken kan konsulten stå för, bedömningen av ert eget arbete kan ingen annan göra.
Ort spelar mindre roll än förr, eftersom mycket av arbetet kan göras på länk. Det viktiga är att konsulten kan vara på plats när arbetet kartläggs. Vi utgår från Skellefteå och arbetar i hela Sverige.
Trettio minuter. Ni berättar vilket arbete som tar mest tid, och vi svarar på frågorna ovan med vad som finns i dag. Alexander svarar senast nästa arbetsdag.
Nyhetsbrev om AI-förordningen och det vi lär oss när vi bygger ALEX.
Vi hör av oss när något i AI-förordningen ändras som påverkar er. Avregistrera när som helst via länken i mejlet.