Börja i arbetet. Tekniken kommer sist.
En AI-strategi för företag är ett beslut om vilket arbete AI ska göra, med vilken data, under vilka regler och vem som äger resultatet. Den får plats på en sida med sex delar: mål, uppgifter, data, risk, ägare och mätpunkt. En första version tar en eftermiddag, inte ett halvår.
Guiden hör till AI för företag. Längre ned står skillnaden mellan strategi och policy, och vad Sveriges nationella AI-strategi betyder för ett företag.
En strategi som ingen kan peka på i vardagen är ingen strategi.
Sex delar. Exemplet är påhittat, men raderna är de ni behöver fylla i.
| Del | Frågan den svarar på | Exempel |
|---|---|---|
| Mål | Vad ska bli bättre, och hur märks det för kunden? | Kunder får svar samma arbetsdag. |
| Uppgifter | Vilka tre arbeten ska AI ta först? | Svar på återkommande kundmejl, offertutkast, månadsrapporten. |
| Data | Vilket underlag behövs, och var får det ligga? | Inkorgen, prislistan och leveransvillkoren. Inget lämnar EU. |
| Risk | Vad är det värsta som kan gå fel, och vad får aldrig hända? | Fel löfte till en kund. Inget skickas utan ett ja. |
| Ägare | Vem bestämmer, och vem godkänner i vardagen? | VD äger strategin. Kundtjänstchefen godkänner svaren. |
| Mätpunkt | Hur vet ni att det fungerar? | Tid från mejl till svar, och hur ofta förslagen godkänns utan ändring. |
Mallen har ingen rad för teknik eller leverantör. Det är med flit. Vilket verktyg som passar följer av uppgifterna, och jämförelsen mellan chattverktyg, automation, konsultbyggt och AI-medarbetare står på sidan om AI för företag.
Sex steg. De fyra första ryms på en eftermiddag med ledningen.
Låt varje avdelning skriva ned det som återkommer varje vecka och tar mest tid. Inte vad AI kan göra, utan vad som tynger. Listan blir ofta längre än någon trodde.
Välj de tre som återkommer oftast, har ett tydligt underlag och ett tydligt resultat. Tre räcker. Fler gör att inget blir klart.
Vilket underlag behövs, var ligger det i dag och var får det ligga? Vad får AI läsa, och vad får den aldrig röra? Det är här de flesta strategier är tunnast.
En person i ledningen äger strategin. En person i verksamheten godkänner i vardagen. Mätpunkten är en siffra ni redan kan ta fram i dag, så att ni kan jämföra.
Låt AI:n föreslå utan att kunna göra något, och jämför med det ni själva hade gjort. Hos oss heter det skuggvecka. Resultatet visar om uppgiften var rätt vald.
Strategin är en sida, så den går att skriva om. Gå igenom mätpunkten, lägg till nästa uppgift och stryk det som inte fungerade. Hur införandet går till i detalj står i guiden om AI-implementering.
Hur en ledningsgrupp gör det på en eftermiddag står i så tar en svensk ledning fram en AI-strategi på en eftermiddag.
Två dokument med olika jobb. Ett företag behöver båda.
Vilket arbete AI ska göra, i vilken ordning, med vilken data och vem som äger resultatet. Den skrivs av ledningen och ändras när verksamheten ändras.
Vilka regler som gäller för alla som använder AI i jobbet. Den skrivs för medarbetarna och ska gå att läsa på fem minuter.
Den sista punkten är inte bara klok. Enligt AI-förordningen ska den som använder AI i verksamheten vidta åtgärder som främjar personalens AI-kunnighet. Vad lagen kräver i övrigt står på sidan om AI-förordningen, och kunnigheten bygger ni med AI-utbildning.
Hela policyn, med exempel, står på sidan om AI-policy.
Verksamheten, inte IT. Annars blir det ett teknikprojekt.
Strategin handlar om vilket arbete som ska göras annorlunda, så den ska ägas av den som ansvarar för arbetet. I ett mindre företag är det VD. I ett större är det den i ledningen som äger de processer strategin börjar i. IT är med och avgör hur, men frågan om vad och varför ligger i verksamheten.
Ledningen behöver inte kunna tekniken, men den behöver kunna ställa rätt frågor. Tre som alltid ska ställas står i tre frågor ledningen alltid borde ställa vid AI-projekt, och styrelsens roll står i så tar en styrelse AI-frågan på allvar.
Vi håller en halvdag med ledningsgruppen. Ni går igenom veckan som den ser ut hos er, ser vilka ärenden som kan förberedas av AI och vilka som aldrig ska lämna en människas händer, och går därifrån med en skriftlig godkännandeordning. Upplägget står på sidan om AI-utbildning.
Tre rader i mallen som avgör om strategin håller.
Skriv ned vilken data som får lämna huset, och vart. Ställ sedan samma fråga till varje leverantör. Så ser det ut hos oss. Varje kund får en egen server i EU, och er data delas aldrig med någon annan kund. Kräver ni det körs ALEX i er egen miljö med er egen modellnyckel. Vilka underbiträden som används, också AI-leverantören och var den finns, står öppet i integritetspolicyn. Vi tränar aldrig modeller på era uppgifter utan ett separat skriftligt godkännande.
En strategi som låter AI skriva i era system ska säga vem som godkänner. Inget skickas, bokförs eller ändras innan rätt person har läst och sagt ja. Ni ser hur ofta förslagen godkänns utan ändring, och det är underlaget om ni en dag själva beslutar att ge AI:n mer ansvar.
Allt ALEX gör skrivs in i en signerad logg med extern tidsstämpel som er revisor kan kontrollera själv. Hur kontrollen går till står i Trust Center.
Regeringens strategi är inte er strategi, men den påverkar den.
Regeringen presenterade Sveriges första heltäckande AI-strategi den 20 februari 2026. Den kommer från Finansdepartementet och presenterades av civilminister Erik Slottner. Målet är att Sverige ska vara bland de tio främsta länderna i världen inom AI, och bäst i världen på att använda AI i den offentliga förvaltningen. För företag lovar strategin ett enklare regelverk, förenklade tillståndsprocesser och mer pengar till programmet Avancerad digitalisering. Läs regeringens pressmeddelande och strategin.
ALEX arbetar i dag i Kapacitis egen verksamhet. Servern som varje kund får är byggd och provad med testdata. Ingen kund har ALEX i drift ännu, och nästa steg är en avgränsad pilot med de första kunderna.
När strategin pekar ut en uppgift kan nästa steg vara en skuggvecka, där ALEX läser och föreslår utan att röra något. Vad som styr kostnaden för det som följer står på sidan vad kostar en AI-agent. Vill ni ha hjälp med strategin innan ni väljer verktyg, läs om AI-konsult och om när ni behöver en AI-byrå.
Lista arbetet som återkommer och tar tid, välj tre uppgifter, skriv ned vilken data som behövs och var den får ligga, och utse en ägare och en mätpunkt. Pröva sedan en uppgift i skugga innan ni bygger vidare. Mallen på en sida står överst på den här sidan.
Sex delar: mål, uppgifter, data, risk, ägare och mätpunkt. Målet säger vad som ska bli bättre, uppgifterna vad AI ska göra först, datan vilket underlag som får användas, risken vad som aldrig får hända, ägaren vem som bestämmer och mätpunkten hur ni vet att det fungerar.
Ja, men en kort. Ett litet företag behöver inte ett dokument på trettio sidor, men det behöver veta vilken uppgift som kommer först, vilken data som aldrig får klistras in i ett chattverktyg och vem som godkänner. Det ryms på en sida.
En första version tar en eftermiddag med ledningen, om ni börjar i arbetet och inte i tekniken. Den blir bättre efter att en uppgift har prövats i skugga, och den ska skrivas om när verksamheten ändras. Hur eftermiddagen går till står i vårt inlägg om AI-strategi.
Strategin säger vilket arbete AI ska göra och vem som äger resultatet. Policyn säger vilka regler som gäller för alla som använder AI i jobbet: godkända verktyg, vilken information som aldrig får delas och vem som ansvarar för ett AI-svar. Strategin skrivs för ledningen, policyn för medarbetarna.
Den i ledningen som ansvarar för arbetet strategin börjar i, i ett mindre företag VD. IT avgör hur, men vad och varför ligger i verksamheten. I vardagen behövs dessutom en person som godkänner det AI:n förbereder.
Regeringens AI-strategi presenterades den 20 februari 2026. Målet är att Sverige ska vara bland de tio främsta länderna i världen inom AI och bäst i världen på att använda AI i den offentliga förvaltningen. För företag lovar den ett enklare regelverk, förenklade tillståndsprocesser och mer pengar till programmet Avancerad digitalisering.
Ni behöver en policy innan medarbetarna klistrar in kunddata i ett chattverktyg. Strategin kan börja smått: en uppgift, en ägare och en mätpunkt räcker för att pröva. Det ni lär er av den första uppgiften gör strategin bättre än en lång utredning.
Trettio minuter. Ni berättar vilket arbete som tar mest tid, så går vi igenom vilka tre uppgifter vi hade börjat med och vad strategin behöver säga om data och godkännande. Alexander svarar senast nästa arbetsdag.
Nyhetsbrev om AI-förordningen och det vi lär oss när vi bygger ALEX.
Vi hör av oss när något i AI-förordningen ändras som påverkar er. Avregistrera när som helst via länken i mejlet.