AI-utbildning från Kapaciti är praktisk träning för ledning och personal i svenska företag och myndigheter. Den består av en halvdag med ledningen, träning i personalens egna ärenden och öppna seminarier, och hålls av Alexander Gälldin, som bygger AI-medarbetaren ALEX i Skellefteå. Vi kommer till er i hela Sverige eller håller den på länk, på svenska eller engelska.
Det mesta som förändras när en digital AI-medarbetare börjar på en arbetsplats händer hos människorna runt den, och det är dem utbildningen är till för.
Ni ser ALEX arbeta i ett exempelbolag som liknar ert och bestämmer var en människa alltid ska godkänna.
Vi går igenom veckan som den faktiskt ser ut hos er och tittar på vilka ärenden som skulle kunna förberedas av en digital kollega och vilka som aldrig ska lämna en människas händer. Sedan sätter ni gränserna: vem som godkänner vad, vad som alltid ska läsas av en person och vad ALEX inte får röra alls.
Ni går därifrån med en skriftlig godkännandeordning och en bild av vad som skulle ändras i er vecka. En halvdag räcker.
Läs också hur en ledningsgrupp tar fram en AI-strategi på en eftermiddag.
Form 1 av 3
Ledningen
Personalen övar på det arbete som redan väntar på dem.
Vi övar på de mail, underlag och ärenden som redan ligger i högen: hur man ber om något, hur man läser ett utkast kritiskt och hur man ser om ett svar har en källa. Riktiga ärenden rensas från namn och personuppgifter innan de används.
Personalen lär sig ge uppdrag till en AI-medarbetare, granska det som kommer tillbaka och godkänna.
Läs också om sex övningar för en första AI-workshop.
Form 2 av 3
Personalen
Kostnadsfria seminarier för den som vill se innan något bestäms.
Vi visar hur ALEX arbetar i ett exempelbolag: hur ett godkännande ser ut, hur loggen ser ut och vad ALEX inte gör. Sedan pratar vi med dem som kom.
Nästa datum publiceras på eventsidan så fort det är satt. Vill du veta när, skriv en rad så hör vi av oss.
Form 3 av 3
Öppna seminarier
Berätta hur mycket ni har provat, vilka i personalen som är nyfikna och vilka som tvekar. Vi lyssnar, föreslår en form och säger ärligt om det är för tidigt. Alexander svarar senast nästa arbetsdag.
Vi arbetar i tre former: en halvdag med ledningsgruppen om var en människa alltid ska godkänna, AI-träning för personalen i deras egna ärenden och öppna seminarier. Målet är att personalen kan ge uppdrag till en AI, granska svaret och veta vem som godkänner vad.
AI-kunnighet är AI-förordningens ord för den kompetens, kunskap och förståelse som behövs för att använda AI-system på ett välgrundat sätt och känna till möjligheterna, riskerna och den skada AI kan orsaka. I arbetet betyder det att veta vad systemet kan, var det brister och vem som ansvarar för resultatet.
Ja. Enligt artikel 4 i EU:s AI-förordning (förordning (EU) 2024/1689) ska företag och myndigheter som använder AI-system vidta åtgärder för att främja utvecklingen av AI-kunnighet hos sin personal, med beaktande av deras tekniska kunskaper, erfarenhet och utbildningsnivå och av det sammanhang som systemen används i. Kravet har gällt sedan den 2 februari 2025 och fick sin nuvarande lydelse genom förordning (EU) 2026/1744, som trädde i kraft den 27 juli 2026. Förordningen kräver ingen viss nivå, ingen viss kurs och inget certifikat. Det som räknas är att ni kan visa vad ni har gjort, och det är vad det skriftliga underlaget efter varje utbildning är till för. Källa: artikel 3.56, 4 och 113 i förordning (EU) 2024/1689 och förordning (EU) 2026/1744, kontrollerat den 30 september 2026. Vad förordningen betyder för er steg för steg står i checklistan för AI-förordningen.
Ni får ett skriftligt underlag efter varje utbildning med vilka som deltog, vad som övades och vilka regler som gäller hos er. Det kan ni visa när någon frågar vad ni har gjort för personalens AI-kunnighet. AI-förordningen kräver inget certifikat.
Ja. Vi övar i de verktyg ni redan har licens för, till exempel Microsoft 365 Copilot, ChatGPT eller Claude. Går utbildningen i era egna system är vi noga med vad som får läggas in och vad som aldrig får det. Ska ni arbeta med ALEX övar vi också i den.
Ledningen övar på att sätta gränser och en godkännandeordning, ekonomerna på att läsa en siffra tillsammans med dess källa och eventuell avvikelse, handläggare och registratorer på att bedöma ett förslag innan det registreras, kundtjänst på att svara i egen ton utan att släppa ifrån sig något ogranskat och mellanchefer på att leda ett team som använder AI. Vi delar upp grupperna efter vad de faktiskt gör om dagarna.
Ja. Formen är densamma, och exemplen hämtas från det offentliga arbetet, som ett beslutsunderlag, ett svar till en medborgare eller en handling som ska diarieföras. Vi börjar med personuppgifter och sekretess, eftersom de väger tyngre hos en myndighet.
De kan formulera en fråga så att svaret blir användbart, granska ett utkast och kontrollera källan innan något skickas. De vet vad som aldrig får matas in i ett verktyg, och de vet vem som godkänner vad hos er. De arbetssätt vi går igenom lämnar vi kvar skriftligt.
Priset beror på formen, hur stor gruppen är och om vi reser till er, och därför börjar vi med ett samtal. Priset får ni skriftligt efter kartläggningen, innan något bokas. Alexander svarar senast nästa arbetsdag.
Nyhetsbrev om AI-förordningen och det vi lär oss när vi bygger ALEX.
Vi hör av oss när något i AI-förordningen ändras som påverkar er. Avregistrera när som helst via länken i mejlet.