RMA till fraktsedel och kreditering. Tillägg i helpdesk.
Returflöde-agenten tar emot en strukturerad RMA-förfrågan (Return Merchandise Authorization) från en e-handel och producerar ett komplett returbeslut. Den bedömer förfrågan mot kundens returvillkor, räknar ut krediteringsbeloppet inklusive eventuell restocking-avgift, bestämmer om en fraktsedel ska skickas och vad den ska kosta, samt flaggar bedrägeri-signaler för manuell granskning. Output är dels ett maskinläsbart nyckel-värde-block för helpdesken och ERP-integrationen, dels ett färdigt kundsvar på svenska som handläggaren kan godkänna och skicka direkt.
Modulen är byggd som ett tillägg ovanpå befintliga helpdesk-system. Den ersätter inte agenten, den förbereder beslutet.
Det här är en kapacitetsöversikt. Den fullständiga specifikationen med input- och output-schema, pipeline-block, valideringar och integrationsguide delar vi på förfrågan med kunder, partners och granskare. Bevisa gärna vårt arbete först: ladda ner exempel-bundlen och verifiera signaturen lokalt.
Justera input-objektet eller använd starter-värdena. När du trycker på Kör modulen anropas samma agent som i produktion. Audit-kedjan byggs framför dig och hela sessionen signeras med Ed25519 i samma format som exempel-bundlen ovan.
JSON-payload som matchar modulens validateInput. Starter-värdena kommer från en riktig produktionskörning. Max 12 000 tecken.
Audit-kedjan visas här när scenariot körs
Nyhetsbrev
En sammanfattning ungefär en gång i månaden. Vad som förändrats i regelverket, vilka pilot-cases vi sett och vilka vendor-shifts som påverkar svenska bolag. Skickas av oss, inte av en automation som låtsas vara oss.